Les compétences qu’un community manager doit maitriser sont assez vastes et donc demandent des compétences précises obligatoires. Cette première infographie (cf. au dessus) montre bien tous les concepts que doit connaitre les personnes excerçant dans ce domaine. Je vous propose donc de coupler ces compétences nécessaires avec l’infographie qui suit qui vous présente qui sont les community managers français.

• 1 community manager français à 29 ans en moyenne
• la majorité est issue d’une formation bac +2/5 dans une branche de marketing/Com
• 33 % des community managers actuels le sont devenus grâce à une évolution de leur poste
• 60 % sont en CDI
• Pour eux la diplomatie et l’écoute sont le coeur de leur métier
• Leurs missions principales : Veille, gestion de communauté et rédaction d’articles
• Leur but premier n’est pas de vendre mais d’augmenter la notoriété de leur marque

Je vous laisse découvrir les deux images. On se rend bien compte que ce nouveau métier de l’internet (la plupart des community manager exerce depuis 1 an ou moins) ne se résume bien évidemment pas qu’au simple fait de errer sur les réseaux sociaux (comme certains collaborateurs pourraient le croire) mais que cela demande une maitrise de certains outils/concepts pas si simple à comprendre.

De plus on entend beaucoup dire que ce métier est souvent réalisé par des étudiants dans le cadre de premiers stages en entreprise, cela semble venir à l’encontre de cette croyance même si je pense qu’effectivement vu la période du sondage, il y a peu de chance pour que cette étude confirme ou pas ce fait.

En tout cas, ce nouveau métier commence à trouver une vraie définition de plus en plus précises et demande des profils exigeant maitrisant certains domaines techniques. Sympa de suivre l’évolution de la création d’un métier !

Source : WebIlus & FredZone