Sécuriser votre site Shopify est important, autant pour la pérennité de votre activité que pour le respect des données de vos clients. D’autant que le piratage de compte a augmenté de 26 % en un an et les violations de données ont bondi de 38 %.

Ces chiffres soulignent l’importance pour chaque propriétaire de boutique en ligne, notamment sur Shopify, de renforcer la sécurité de leur site pour maintenir leur activité à l’abri des menaces. Néanmoins, la protection des données est aussi une obligation légale en vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Dans cet article, découvrez 10 conseils d’expert pour sécuriser efficacement votre site Shopify, à mettre en place dès maintenant  !

1. Activer l’authentification à deux facteurs (2FA)

L’authentification à deux facteurs est une mesure de sécurité essentielle pour protéger l’accès à votre tableau de bord Shopify. En plus de votre mot de passe, la 2FA demande une seconde preuve d’identité, généralement un code envoyé sur votre téléphone ou généré par une application dédiée.

Cette double barrière rend l’accès non autorisé à votre site beaucoup plus difficile.

Pensez à activer cette option pour vous-même, mais aussi pour tous les utilisateurs ayant des accès administratifs à votre e-commerce. Vous limiterez davantage le risque d’intrusion en cas de vol de mot de passe.

2. Limiter les accès administrateurs

Tous les membres de votre équipe n’ont pas besoin d’accéder à l’ensemble du tableau de bord de votre site Shopify. En limitant les permissions aux fonctionnalités strictement nécessaires à chacun, vous réduisez les risques d’erreurs humaines ou d’abus de pouvoir.

Par exemple, un employé en charge du marketing n’a probablement pas besoin de consulter les paramètres financiers de votre boutique.

Shopify vous permet de définir des rôles d’utilisateur avec des permissions spécifiques. Une pratique qui garantit que les membres internes et externes de votre équipe aient uniquement accès aux outils et données dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.

3. Désactiver les applications inutilisées pour sécuriser votre site Shopify

Chaque application que vous ajoutez à votre boutique Shopify représente un potentiel point de vulnérabilité. Même si vous n’utilisez plus certaines d’entre elles, leur simple présence peut être exploitée par des cyberattaquants.

De ce fait, désinstallez les applications tierces obsolètes ou inutiles. En plus de réduire les risques de sécurité, cette précaution améliore aussi la performance de votre site. En supprimant les extensions superflues, vous allégez la charge de votre boutique et minimisez les conflits potentiels entre différents outils.

4. Sauvegarder automatiquement vos données via une app

Shopify ne propose pas de solution de sauvegarde automatique intégrée pour vos données critiques telles que les informations produits, clients et commandes.

Il est possible d’extraire des fichiers CSV via votre interface d’administration Shopify pour archiver les détails de votre boutique. Ces données CSV peuvent être associées à d’autres éléments, comme une copie de votre thème, pour élaborer une sauvegarde ou dupliquer votre e-commerce.

Sinon, il est recommandé de recourir à des applications comme Rewind Backups. Cette extension Shopify renommée sauvegarde automatiquement vos données à des intervalles réguliers.

Ces backups peuvent être vitaux en cas de piratage, de suppression accidentelle ou de dysfonctionnement technique.

5. Configurer un filtrage des transactions frauduleuses

L’e-commerce est particulièrement vulnérable aux tentatives de fraude. Shopify propose une application appelée Fraud Filter qui permet de définir des règles personnalisées pour détecter et bloquer les transactions suspectes.

Par exemple, vous pouvez la configurer pour refuser automatiquement les commandes provenant de certaines régions géographiques ou qui répondent à des critères de risque élevé.

Ce type de filtrage préventif aide à sécuriser votre site Shopify contre les pertes financières, mais aussi à maintenir la confiance de vos clients en offrant un environnement d’achat sécurisé.

6. Gérer les permissions des API pour mieux sécuriser votre site Shopify

Les API (interfaces de programmation d’application) permettent à votre boutique Shopify de communiquer avec d’autres logiciels et services.

Cependant, elles peuvent aussi devenir une porte d’entrée pour les cyberattaques si elles ne sont pas correctement sécurisées.

Lorsque vous intégrez des applications tierces à votre site Shopify, assurez-vous d’utiliser des clés API spécifiques avec des permissions limitées. A cet effet, l’application externe ne pourra accéder qu’aux informations et fonctionnalités nécessaires à son fonctionnement, et rien de plus. Ce contrôle granulaire est indispensable pour minimiser les risques de violation de données.

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7. Utiliser un pare-feu applicatif (WAF) sur votre boutique Shopify

Bien que Shopify gère la sécurité de ses serveurs, ajouter une couche de protection supplémentaire avec un pare-feu applicatif (WAF) reste une excellente idée.

Un service comme Cloudflare peut non seulement protéger votre boutique contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), mais aussi filtrer le trafic malveillant avant qu’il n’atteigne votre site. D’autant que les attaques DDoS ont augmenté de 41 % ces dernières années…

Le WAF analyse les requêtes HTTP entrantes et bloque celles qui semblent suspectes. Cette couche supplémentaire vous aide à sécuriser votre site Shopify contre diverses menaces en ligne, même celles qui ne sont pas directement liées à votre plateforme e-commerce.

8. Bloquer l’accès à certains pays

Autre stratégie efficace pour sécuriser votre site Shopify  : restreindre l’accès à votre boutique aux pays dans lesquels vous expédiez.

Des applications comme Blocky : Fraud Country Blocker, Unicorn Geo‑Blocker ou encore Easy Country Blocker bloquent automatiquement les visiteurs provenant de zones géographiques à haut risque ou les utilisateurs de VPN.

Cette mesure préventive réduit significativement les tentatives d’attaques provenant de régions où les cybermenaces sont plus courantes.

9. Sécuriser les pages de paiement personnalisées

Si vous avez personnalisé votre page de paiement Shopify à l’aide de scripts ou d’applications tierces, assurez-vous que ces modifications sont conformes aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ces dernières sont conçues pour sécuriser les informations de carte de crédit lors des transactions en ligne. Il est également important de tester régulièrement votre page de paiement pour détecter et corriger toute vulnérabilité potentielle.

En sécurisant cette étape finale du parcours client, vous protégez les données sensibles des cyberacheteurs, renforcez votre réputation et conformez votre boutique au RGPD.

10. Configurer un processus de réinitialisation de mot de passe sécurisé

La sécurité des comptes clients est aussi importante que celle de votre back-office. Shopify propose une fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe pour vos consommateurs fidèles, mais il est essentiel de s’assurer que ce processus est sécurisé.

Premièrement, limitez le nombre de tentatives de réinitialisation de mot de passe pour éviter les attaques par force brute. Ensuite, envoyez une notification automatique aux clients chaque fois qu’une demande de réinitialisation est effectuée, même si elle n’a pas été finalisée. Cela permet de leur signaler rapidement toute activité suspecte et de les inviter à réagir en conséquence.

Notre dernier conseil pour sécuriser votre site Shopify

Un dernier conseil, mais non des moindres  : réalisez un audit complet de votre e-commerce pour vous permettre de prendre des décisions éclairées. Un professionnel en cybersécurité peut vous accompagner pour identifier les failles et vous conseiller sur les dispositions à prendre pour renforcer la sécurité de votre site Shopify.

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