7 erreurs à éviter pour un service client efficace
La qualité du service client est essentielle pour maximiser vos ventes. Découvrez les principaux écueils qui nuisent à votre relation client.
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Suite à une enquête formelle menée après un dépôt de plainte de Spotify, la Commission européenne sanctionne lourdement Apple pour des pratiques jugées...
Naviguer dans le monde de la micro-entreprise peut parfois s’apparenter à une véritable aventure, notamment quand il s’agit de la facturation. Pour...
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En quoi le numérique est-il un secteur toujours aussi dynamique en 2024 ? Quels sont les métiers les plus recherchés par les entreprises, et comment...
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