Élaborer une plateforme de marque solide est essentiel pour se démarquer et attirer l’attention des consommateurs.

En ce sens, si vous cherchez à créer une plateforme de marque percutante, confier la rédaction de ses différentes composantes à un rédacteur web professionnel peut être la clé du succès pour permettre à vos collaborateurs et clients d’y adhérer.

Dans cet article, nous aborderons les différents éléments qui définissent une plateforme de marque, ainsi que les étapes pour concevoir et utiliser votre plateforme au quotidien.

Qu’est-ce qu’une plateforme de marque  ?

Une plateforme de marque est un document stratégique qui définit l’ADN d’une marque, c’est-à-dire sa personnalité et son positionnement.

Elle sert de base pour toutes les actions de communication et de marketing, en assurant la cohérence de la marque auprès de ses clients et de ses partenaires.

La plateforme de marque contribue ainsi à construire et à renforcer la notoriété et la réputation de la marque sur le long terme.

Définition d’une plateforme de marque

La plateforme de marque est un ensemble d’éléments clés qui définissent l’identité d’une marque et la distinguent de ses concurrents. Ces éléments incluent les valeurs, la vision, la mission, les objectifs, la promesse, le public cible, le positionnement, et les messages clés.

En quelque sorte, la plateforme de marque peut être considérée comme une forme de “guide d’utilisation” de la marque pour chaque élément de communication à la fois en interne et en externe.

Avantages de créer une plateforme de marque

Créer une plateforme de marque présente plusieurs avantages pour une entreprise.

Tout d’abord, elle facilite la prise de décision en matière de communication et de marketing, en offrant un cadre de référence clair et cohérent.

Elle permet également d’affiner la relation avec les consommateurs, en leur offrant une expérience unique et authentique.

Une plateforme de marque solide contribue aussi à renforcer la notoriété et la crédibilité de l’entreprise sur le marché, en créant une image de marque forte et reconnaissable.

Les éléments qui définissent une plateforme de marque

Une plateforme de marque se compose de plusieurs éléments clés qui forment l’identité et le positionnement de la marque. Ces éléments sont essentiels pour créer une communication cohérente et alignée sur les objectifs de l’entreprise.

Identité de marque

L’identité de marque englobe tous les éléments qui définissent la marque. Elle comprend le nom, le logo, les couleurs, la typographie, le slogan, la charte éditoriale, le storytelling, et tout ce qui participe à la distinction de la marque par rapport à ses concurrents.

L’identité de marque doit refléter les valeurs et la personnalité de l’entreprise, tout en étant facilement reconnaissable et mémorisable pour les consommateurs.

Valeurs de la marque

Les valeurs de la marque peuvent être définies comme les principes et les convictions profondes qui guident l’entreprise dans ses choix et ses actions.

Elles incarnent la culture de la marque et influencent toutes ses interactions, qu’elles soient avec ses clients, ses employés ou ses partenaires.

Pour qu’elles soient réellement efficaces, ces valeurs doivent être authentiques, spécifiques et pertinentes pour le public ciblé.

Les valeurs de la marque sont bien plus qu’un simple énoncé de principes, elles représentent l’esprit de l’entreprise et la clé de sa réussite.

Positionnement de la marque

Le positionnement de la marque définit la place qu’elle souhaite occuper dans l’esprit des consommateurs, par rapport à ses concurrents. Il s’agit de déterminer ce qui rend la marque unique et différenciante, que ce soit en termes de qualité, de prix, de service, d’innovation ou de durabilité.

Le positionnement doit être clair, crédible et cohérent, et il doit être soutenu par des preuves tangibles qui démontrent la valeur ajoutée de la marque pour ses clients.

Promesse de la marque

La promesse de la marque désigne l’engagement que l’entreprise prend envers ses clients, en termes de qualité, d’expérience et de bénéfices. Elle doit être réaliste, crédible et en phase avec les attentes du public cible.

La promesse de la marque sert de fil conducteur pour toutes les actions de communication et de marketing, en garantissant que l’entreprise tient ses engagements et qu’elle est perçue comme fiable et digne de confiance.

Pour être efficace, il est important que la promesse de la marque soit régulièrement réaffirmée et démontrée à travers les actions, les produits et les services de l’entreprise.

Comment concevoir votre plateforme de marque  ?

Analyse de votre marché

Commencez par analyser votre marché, en étudiant les tendances, les opportunités, les menaces et les besoins des consommateurs. Identifiez vos concurrents directs et indirects, ainsi que leurs forces et faiblesses. Cette étape vous permettra de déterminer votre positionnement et vos avantages concurrentiels, ainsi que de mieux comprendre les attentes et les préférences de votre public cible.

Définition de vos objectifs

Définissez clairement les objectifs de votre marque, en particulier sur les éléments suivants : la notoriété, les parts de marché, la croissance, la rentabilité et la fidélisation des clients.

Il est indispensable de vous fixer des objectifs réalistes et quantifiables. Toutefois, cela ne doit pas vous empêcher d’être ambitieux.

C’est en définissant vos objectifs que vous allez pouvoir mettre en place votre stratégie de communication et plus globalement, votre stratégie marketing.

Ces objectifs permettent également d’évaluer plus efficacement vos performances et vos progrès au fil du temps.

Mise en place de votre identité de marque

L’identité de marque est au cœur de la plateforme de marque. Prenez le temps de bien définir les différents éléments qui composent cette identité de marque (nom, logo, etc.) en cherchant à créer une identité qui soit propre à votre entreprise tout en étant cohérente avec votre projet.

Pour créer cette identité de marque, n’hésitez pas à collaborer avec différents professionnels et notamment des designers, des rédacteurs et des spécialistes du marketing pour élaborer une identité visuelle et verbale cohérente et attrayante, qui reflète les valeurs et la personnalité de votre entreprise.

Partagez votre plateforme de marque

L’étape suivante consiste à transmettre votre plateforme de marque à l’ensemble de vos collaborateurs, partenaires et clients, en utilisant des supports de communication adaptés, tels que des présentations, des brochures, des vidéos, des articles de blog ou des réseaux sociaux.

Assurez-vous que votre plateforme de marque est clairement comprise et intégrée dans toutes vos actions de communication et de marketing, afin de garantir la cohérence de votre marque et de renforcer sa notoriété.

N’oubliez pas d’adapter votre communication en fonction des différentes cibles et des contextes, tout en respectant les principes et les codes de votre plateforme de marque.

Comment utiliser votre plateforme de marque au quotidien  ?

Une fois votre plateforme de marque définie, il est essentiel de l’appliquer au quotidien dans l’ensemble de vos activités, afin de garantir la cohérence de votre marque et d’optimiser son impact sur votre public.

Cohérence dans vos actions marketing

Assurez-vous que toutes vos actions marketing, qu’il s’agisse de publicités, de promotions, d’événements, de contenus digitaux ou de relations publiques, sont alignées sur votre plateforme de marque.

Cela signifie qu’elles doivent respecter votre identité de marque, refléter vos valeurs et votre positionnement, et soutenir votre promesse de marque.

En maintenant une cohérence dans vos actions marketing, vous renforcez l’image et la réputation de votre marque, et vous facilitez la reconnaissance et la mémorisation par les consommateurs.

Création de contenus adaptés

Utilisez votre plateforme de marque pour guider la création de contenus adaptés à votre public cible et à vos objectifs. Qu’il s’agisse d’articles de blog, de vidéos, de podcasts, de newsletters ou de publications sur les réseaux sociaux, vos contenus doivent être en phase avec votre identité de marque, vos valeurs et votre promesse.

Ils doivent également répondre aux besoins et aux attentes de votre audience, en leur apportant de la valeur ajoutée, de l’information, du divertissement ou de l’inspiration. En créant des contenus adaptés et pertinents, vous renforcez l’engagement et la fidélité de vos clients, et vous contribuez à atteindre vos objectifs marketing.

Formation de votre équipe

Pour une utilisation optimale de la plateforme de marque au sein de votre entreprise, il est indispensable que vous formiez vos collaborateurs à l’utilisation et à l’application de votre plateforme de marque. Ce constat concerne en particulier ceux qui sont en contact direct avec vos clients ou qui participent à la communication et au marketing.

N’hésitez pas à organiser des ateliers, des présentations ou des formations en ligne pour expliquer les principes et les enjeux de votre plateforme de marque, et pour partager des exemples concrets d’actions réussies.

Encouragez vos équipes à s’approprier votre plateforme de marque et à l’intégrer dans leurs pratiques quotidiennes, afin de garantir une expérience client cohérente et de renforcer la culture d’entreprise.

Exemple de plateforme de marque  : Evian

Pour illustrer les propos évoqués dans cet article jusqu’ici, prenons l’exemple d’Evian.

La plateforme de marque d’Evian repose sur plusieurs éléments clés qui en font sa force.

Le positionnement de la marque met l’accent sur la pureté, la nature et la jeunesse, grâce à l’origine de son eau provenant des Alpes françaises.

Dès lors, les valeurs d’Evian incluent le respect de l’environnement, le bien-être et le progrès.

L’identité visuelle de la marque est quant à elle épurée et élégante, avec un logo simple et reconnaissable.

La promesse de la marque est d’offrir une eau pure et naturelle, qui contribue à une vie saine et équilibrée.

Notre astuce pour utiliser une plateforme de marque

Pour tirer le meilleur parti de votre plateforme de marque, assurez-vous de l’intégrer dans toutes les facettes de votre entreprise et d’encourager la collaboration entre les différents départements. Cela permettra de garantir une expérience client cohérente et de renforcer la culture d’entreprise.

Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour la création de contenus qui reflètent fidèlement votre plateforme de marque, n’hésitez pas à faire appel à un rédacteur sur la plateforme de rédaction Redacteur.com, qui saura vous accompagner dans votre démarche.

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