Comment faire une fiche produit sur Prestashop ? Si vous voulez lancer ouvrir votre boutique en ligne pour vous lancer dans le e-commerce, c’est LA question à vous poser.

En effet, la fiche produit sera votre vitrine auprès de vos prospects comme de Google.

Pour soigner votre SEO comme pour booster votre taux de conversion, il vous faut donc optimiser votre fiche produit, tant dans sa construction que dans la rédaction du contenu texte de ses blocs.

Dans cet article, nous allons voir comment faire une fiche produit sur Prestashop, en partant des fonctions qu’elle doit remplir : attirer l’attention, persuader par l’émotion, convaincre par la raison et enfin pousser à l’achat.

Le charme discret de la fiche produit bien faite

Avant toute chose, voyons ce qu’est une fiche produit bien faite et comment elle se construit.

D’abord, pourquoi réaliser une fiche produit sur Prestashop ?

Parce que Prestashop est un logiciel leader, qui propose des blocs de base de contenu efficaces et qui est utilisé pour la moitié des sites internet de vente en ligne en France.

En outre, Prestashop a été conçu d’emblée comme un logiciel open source, même si des fonctionnalités supplémentaires payantes sont aujourd’hui disponibles.

La fiche produit se trouve au cœur de l’expérience produit de l’utilisateur, au même titre que la politesse, la chaleur de l’accueil, la qualité de l’écoute ou la beauté des lieux dans une boutique physique.

D’une fiche produit à une autre, les blocs de contenu de base sont toujours pratiquement les mêmes, mais c’est le contenu original qui est décisif pour l’expérience utilisateur.

Pour la construction des blocs, on doit retrouver en haut un nom explicite du produit incluant un mot-clé, une description longue du produit de 500 mots minimum, hiérarchisée avec titres et paragraphes, et plusieurs photos de qualité.

A ce stade, l’enjeu pour vous est donc de définir les informations essentielles, visibles par l’utilisateur sans qu’il ait à scroller ni à changer de page.

En agençant les blocs de contenu de base, n’oubliez pas votre objectif : votre page produit est là pour vendre, et pas seulement pour informer.

Une page produit doit attirer l’attention

Attirer l’attention, c’est en effet une première fonction de la page produit, et il convient de construire la page en fonction de cela.

D’abord, il faut suivre les bonnes pratiques du SEO pour être bien classé par Google dans la page des résultats de recherche : on sait que les internautes consultent prioritairement les premiers résultats qui s’affichent.

Pour ce faire, prenez le temps d’étudier les mots-clés qui génèrent le plus de trafic et ceux utilisés par les pages produit de la concurrence.

Une fois les prospects atterris sur votre page produit, tout l’enjeu est maintenant de garder leur attention. Pourquoi est-ce si important ?

Parce qu’il faut tenir captif votre prospect (à l’heure où, vous le savez comme nous, la durée moyenne d’attention d’un internaute n’excède pas dix secondes), l’intéresser et le renseigner pour qu’il n’ait pas besoin de retourner sur Google pour un complément d’information (ce qui risquerait de le renvoyer vers un site concurrent du vôtre).

Une image vaut mille mots, dit l’adage. Ne publiez donc sur votre page produit que des photos de qualité : elles sont votre vitrine.

Pour attirer l’attention du prospect, une seule vue de face ne suffit pas : proposez des photos aussi des photos de profil, de dessous, en perspective cavalière.

Les options « 360° » ou zoom d’un simple passage de souris sont très utiles pour mettre en valeur le grain d’une chaussure, d’un tissu, mais aussi l’impression générale de solidité, d’élégance qui peut se dégager d’un produit.

Mais pour vraiment fixer l’attention de l’internaute, il faut aussi une part d’interaction. C’est ici qu’intervient le dosage des déclinaisons du produit.

Vous devez harmoniser les composants imposés et les éléments de personnalisation (taille, couleur, éventuels accessoires sur mesure).

Cette déclinaison par le prospect sur la page produit elle-même est importante : elle remplit la même fonction d’appropriation que l’essayage en boutique physique.

Une fois cette étape de « captation » franchie, nous allons voir à présent comment construire une fiche produit sur Prestashop capable de parler aussi bien aux psychologies dites « primaires » (réagissant à l’émotion) qu’aux psychologies dites « secondaires » (fonctionnant plus volontiers par l’analyse).

Une page produit doit convaincre

L’offre permise par le commerce en ligne est si pléthorique qu’elle augmente mécaniquement le niveau d’exigence des acheteurs, prompts à s’informer et à comparer.

C’est pourquoi votre fiche produit doit convaincre, s’adresser à la raison en fournissant un maximum d’informations techniques objectives.

Dans le cas d’un achat important, professionnel notamment, votre prospect comparera plusieurs sites, et choisira toujours le plus informatif.

Par ailleurs, quand bien même le prospect ne lit pas les renseignements techniques en entier, ceux-ci construisent une image de sérieux et de professionnalisme.

Où placer ces informations sur votre fiche produit pour convaincre au mieux l’internaute ?

D’abord, dans la description longue, qui doit se dérouler lorsqu’on clique sur l’onglet « en savoir plus ».

Cette description longue est l’endroit idéal pour mêler savamment le narratif et l’informatif : on ne dira jamais assez la force de conviction d’un récit bien rédigé.

Ensuite, proposez aussi des supports PDF téléchargeables : guide de montage d’un jouet livré en kit, notice d’utilisation de matériel de bricolage, guide des pointures de chaussures avec tableau des équivalences…

Cela constituera comme un post-it que l’internaute pourra télécharger pour s’y reporter plus tard. Là encore, la qualité et la précision de la rédaction sont essentielles.

Une page produit doit persuader

Informer et convaincre, très bien. Seulement voilà, en e-commerce comme ailleurs, notre cœur a ses raisons que la raison ne connaît guère.

Votre page produit doit aussi persuader en s’adressant à l’imaginaire de l’internaute : pour booster votre taux de conversion, misez sur la raison mais aussi sur l’émotion.

Sur le plan visuel, l’idéal est de fournir, en plus des traditionnelles vues de face/profil/derrière, des images contextualisées de votre produit : l’ambiance créée par la photographie le poétise et crée un univers imaginaire dans lequel l’internaute est susceptible de se projeter.

Dans le même ordre d’idées, une vidéo est aussi très efficace, et compense en partie le fait de ne pas pouvoir manipuler le produit.

Car le défi d’une fiche produit tient en ceci : par rapport à la vente en boutique physique, la vente en ligne manque d’incarnation.

Pour pallier à cela, les images sont utiles, mais les mots aussi ont un fort pouvoir de suggestion.

Soignez donc une description qui décrive plus que le produit, et colle aux valeurs et aux aspirations de vos clients pressentis. Vous établirez ainsi l’adhésion et la confiance, soit les bases d’un fort taux de conversion.

Une page produit doit pousser à l’achat

Et c’est là votre but premier : obtenir un bon taux de conversion grâce à une fiche produit Prestashop bien faite.

Une fois l’attention de l’internaute captée, une fois déployés les logiques de la raison et les cordes de l’émotion, il faut que tout soit fait dans votre fiche produit pour pousser à l’achat sans en avoir l’air.

On pense ainsi bien évidemment à un bouton d’achat bien visible et ergonomique. Ne négligez la portée psychologique des couleurs.

Ainsi, le rouge attire l’œil certes, mais il symbolise aussi le danger : prévoyez plutôt un bleu vif ou un vert franc, couleurs froides évoquant le calme, et, dans le code la route, la voie libre et sans danger.

Ensuite, il ne faut pas penser ce bouton d’achat isolément : il y a tout un attirail de contenus texte qui gravitent autour de ce bouton.

Un peu comme de petites touches de séduction qui finissent par converger vers un contact : celui entre vous et votre client.

On trouve donc la suggestion d’accessoires liés au produit, qui remplace l’aiguillage personnalisé que réaliserait un vendeur physique.

Mais aussi la politique de livraison, de garantie, de retour et d’échange clairement définie. Et parfois un chatbot et une FAQ.

Enfin, directement reliés au bouton d’achat par un lien invisible mais puissant, on trouve les avis clients.

Le mieux pour vous est de faire figurer directement des avis clients spécifiques en bas de chaque fiche produit, plutôt que de proposer des avis généralistes disponibles seulement sur la page d’accueil (que vos prospects ne consulteront pas forcément s’ils atterrissent directement sur la page produit via les résultats de recherche).

Notre conseil

On l’aura compris, si elle est bien faite, une fiche produit est bien plus qu’une fiche produit : une vitrine, une carte de visite et une interface avec votre client.

Ce sont ces multiples fonctions qui ont présidé à la rédaction de cet article, destiné à mieux vous faire comprendre pourquoi et comment faire une fiche produit Prestashop.

Si vous souhaitez confier la rédaction des contenus texte de vos fiches produit à un rédacteur professionnel, vous pouvez compter sur les experts de l’écriture et de la communication web qui vous attendent chez Rédacteur.com.