Si vous possédez un site d’e-commerce, il est indispensable que vous produisiez des fiches produits. Ces dernières doivent inclure les informations clés mais aussi des textes optimisés et des illustrations bien choisies.

Pour vous aider à réaliser la parfaite fiche produit, nous vous proposons de découvrir son anatomie ainsi qu’une multitude de conseils pour l’optimiser.

Faire le bon choix de visuels

Il n’y a rien de pire quand nous sommes à la recherche d’un produit que de ne pas avoir de visuel. C’est pourquoi, sur votre site e-commerce, vous devez impérativement bien sélectionner vos photos. Voici quelques visuels à prévoir.

Lorsque vous choisissez vos visuels, vous devez tenir compte de la luminosité pour que les coloris ne soient pas modifiés. Il est également judicieux d’avoir une photo du produit dans un environnement neutre afin que les internautes aient une meilleure idée de son aspect.

Sachez enfin qu’il est tout à fait possible de proposer une vidéo qui permettra de mieux comprendre comment utiliser un produit.

Travailler la structure de la fiche produit

Le titre ou la dénomination

Sur une fiche produit, il ne faut rien laisser au hasard. Dans un premier temps, vous devrez nommer la fiche. Rassurez-vous, vous n’avez ici pas besoin de faire preuve d’originalité. Vous devez simplement mettre :

Par exemple : Robe patineuse MORGAN dentelle rouge ou Enceinte Bluetooth DENON noir EBN-123.

Le descriptif

En plus du titre ou de la dénomination, il faut ajouter les informations importantes. Grâce au descriptif, vous pouvez rappeler les fonctionnalités du produit tout en insistant sur les points qui le différencient des autres. Il est également important de donner des détails sur le produit.

Parmi eux, il y a :

En fonction du type de produit, il faudra préciser les piles nécessaires ou les accessoires compatibles. C’est le cas par exemple des filtres ou des dosettes pour une cafetière, ou encore des sacs pour les aspirateurs. Les caractéristiques techniques peuvent compléter ce descriptif.

Le prix

Il est indispensable de donner le prix des produits commercialisés sur votre site. Sans cette information, les internautes ne poursuivront pas la navigation et, bien sûr, ils n’achèteront pas dans votre boutique en ligne. Les mentions « nous consulter » sont à bannir à moins de travailler sur un secteur de niche.

Les avis des consommateurs

Si les clients peuvent noter ou donner leur avis sur vos produits, il est intéressant de les faire apparaître. Aujourd’hui, une grande majorité des consommateurs vérifient les avis avant de procéder à un achat. Sachez qu’il n’est pas rare de voir la note globale attribuée directement après la dénomination.

Accompagner les internautes

Comme n’importe quelle page sur internet, votre fiche produit ne doit pas être une impasse. Vous devez y inclure des liens vers :

Le cas des produits indisponibles

Tous les produits présents sur votre site d’e-commerce doivent normalement être disponibles. Si ce n’est pas le cas, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez :

Il est important de différencier un produit qui n’est plus en stock d’un produit provisoirement indisponible. Dans le premier cas, vous devrez convaincre l’internaute d’acheter autre chose. Dans le second, il faut essayer de le faire patienter.

Une bonne fiche produit est bien construite. Elle permet d’accéder à toutes les informations souhaitées, rapidement et facilement. Il est également important de penser au Call to Action et à l’ergonomie de la page pour une navigation fluide sur tous les supports, y compris les mobiles.