30 questions à se poser pour auditer ses campagnes Google Ads

Votre compte Google Ads est-il aussi efficace qu’il pourrait l’être ? À moins de l’avoir audité, vous ne pouvez pas en être sûr. Bien qu’il existe de nombreux outils et...

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Le blog Codeur.com

Publié le 18 novembre 2020 par Sebastien Turbe

Votre compte Google Ads est-il aussi efficace qu’il pourrait l’être ? À moins de l’avoir audité, vous ne pouvez pas en être sûr.

Bien qu’il existe de nombreux outils et services qui fournissent des résultats basés sur des algorithmes, ils ne tiennent souvent pas compte de vos objectifs de marketing, de votre public cible et des résultats souhaités de vos efforts. Que vous repreniez le compte d’un client, ou dans le cadre d’un nouveau rôle au sein de votre entreprise, il est essentiel de savoir où en sont les choses avant de continuer.

Il est aussi utile de procéder à un audit périodique de vos campagnes, afin de permettre de prendre du recul et d’examiner les éléments qui pourraient vous échapper dans votre gestion quotidienne.

Les avantages d’un audit de Google Ads

Trouver les domaines de dépenses gaspillées.
Identifier de nouvelles opportunités d’expansion.
Améliorer les processus de gestion en cours.
Obtenir des informations sur l’audience qui peuvent être appliquées au compte ainsi qu’à d’autres canaux de commercialisation.
Valider des hypothèses.

Voici donc comment effectuer l’audit de votre compte Google Ads.

Étape 1 : Examiner les objectifs

La première étape de l’audit consiste à examiner les objectifs de l’entreprise (et du compte) pour s’assurer que vous comprenez bien où vous devez aller.

Bien comprendre

Comprendre ce que sont ces objectifs et quels sont les résultats que vous cherchez à atteindre donnera le ton de votre audit, tout au long du processus. Cela facilitera l’audit du compte, et apportera de l’objectivité à ce dernier.

Quelques questions à poser concernant les objectifs :

Quels sont vos objectifs de conversion pour l’entreprise ?
Quels sont les objectifs de conversion dans Google Ads ?
Vos objectifs ont-ils changé ?
Pouvez-vous suivre les performances au-delà des annonces (pour les prospects, les ventes ou le trafic) ?
Votre public cible (ou vos personas) ont-ils changé ?

Étape 2 : Paramètres du compte et de la campagne

Le ciblage géographique est-il approprié et précis ?
Voyez-vous dans l’onglet « lieux » des pays ou des régions que vous ne souhaitez pas cibler ? ou au contraire, des lieux qui manquent ?
Êtes-vous sûr que les paramètres démographiques correspondent à votre audience ?
La stratégie d’enchère, le budget et les méthodes de diffusion des publicités sont-ils conformes à vos souhaits ?

Étape 3 : Réviser la structure du compte

Il existe de nombreuses façons de structurer l’utilisation des campagnes et des groupes de publicité, en s’organisant autour de :

Objectifs commerciaux logiques.
Cibler des personas.
Lignes de produits.
Lignes de service.
Sujet donné.

Les aspects de la structure du compte à évaluer sont les suivants :

Les campagnes représentent-elles différents segments de niveau de paramétrage de la campagne (géo-ciblage, offres, budgets au niveau de la campagne) ?
Les campagnes fournissent-elles des rapports récapitulatifs pour les groupes de publicités qui en font partie ?
Les campagnes sont-elles faciles à comparer les unes aux autres ?

Étape 4 : Analyser les groupes d’annonces et les mots clés

Les aspects des groupes d’annonces à prendre en compte dans l’audit sont les suivants :

Contiennent-ils des mots-clés homogènes (traitant du même sujet) ?
Le CPC maximal fixé est-il en accord avec ce que je suis prêt à payer ?
Mes groupes d’annonces se font-ils concurrence entre eux ?
Mes groupes d’annonces les plus performants reçoivent-ils suffisamment de budget ?

Concernant les mots-clés, demandez-vous si :

Des mots-clés négatifs sont-ils utilisés ?
Le rapport de recherche montre-t-il des mots clés hors sujet pour le sujet et les objectifs de conversion ?
Existe-t-il des termes qui ont un taux d’impression, de clics et/ou de dépenses élevé, mais qui ne convertissent pas ?
Y a-t-il des mots clés qui ont des scores de qualité médiocre ?
Y a-t-il des termes qui ne correspondent pas aux objectifs prévus ou souhaités en matière de CPC, de CTR, de conversion ou de taux de conversion ?

Étape 5 : Annonces et landing pages

Vos annonces, maintenant, doivent elles aussi être passées au crible. Vous pouvez vérifier :

Y-a-t-il au moins deux variations d’annonces dans chaque groupe d’annonces ?
Les mots-clés sont-ils présent dans les annonces ?
Les titres des publicités contiennent-ils des appels à l’action efficaces ?
Existe-t-il des annonces dont la qualité est moyenne ou faible ?

Les pages d’atterrissage sont externes à Google Ads, mais ont un impact direct sur la performance de vos campagnes et influencent les métriques que vous mesurez dans Google Ads.

Vos landing pages doivent donc aussi faire partie de votre audit. Tenez compte des éléments suivants :

La page comporte-t-elle un bon titre et un appel à l’action clair ?
Les formulaires fonctionnent-ils ?
Le code de suivi de conversion est-il bien en place ?
Les notes de qualité des annonces renvoyant sur telle ou telle landing page

Conclusion

Votre audit est terminé : vous avez recueilli les informations nécessaires pour connaître l’état de votre compte, ses points forts, ses points faibles… Et surtout, vous avez identifié des pistes pour optimiser votre compte et ses performances.

Si le résultat de cet audit n’est pas concluant, pensez à confier la gestion de vos campagnes Google Ads à un expert. Il saura vous mettre sur la bonne voie et augmenter vos résultats SEA. Publiez votre projet gratuitement sur Codeur.com pour recevoir les devis de consultants SEA freelances.

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