WeChat, ou de son petit nom Weixin, est incontournable si vous souhaitez conquérir le cœur des consommateurs chinois. Cette application s’est rapidement imposée comme une référence locale et The place to be pour bien des secteurs. Pour vous donner une idée de tout ce qu’il est possible de faire sur WeChat, imaginez que Facebook, BlaBlaCar, Youtube et Amazon fusionnent et que le gouvernement s’en serve pour proposer ses services en ligne.

Vous souhaitez vous implanter en Chine  ? Avec plus d’un milliard d’utilisateurs et 83  % d’entre eux qui réalisent leurs achats via ce géant chinois, il est temps de vous créer un compte. D’autant plus que ne pas avoir de licence d’exploitation chinoise n’est plus un critère rédhibitoire  !

Mais comment procéder  ? Nous vous proposons un tutoriel pratique en 5 étapes pour créer votre compte entreprise avec WeChat. Trucs et astuces compris  !

1. Inscrivez-vous sur WeChat

Cliquez-ici pour vous rendre sur la page officielle des comptes WeChat. Si le lien vous redirige vers une page en chinois, vous pouvez changer de langue (anglais uniquement) en haut à droite.

Inscrivez-vous en cliquant sur « Register now »

2. Choisissez le type de compte que vous voulez ouvrir.

Deux possibilités s’offrent alors à vous  : créer un compte Service ou bien un compte Subscription. Selon vos objectifs et votre stratégie, l’un peut convenir plus que l’autre. Voici leurs principales différences  :

Service Account

Subscription Account

Les comptes Subscription conviennent plus particulièrement aux entreprises dont la stratégie repose sur la publication de contenus, comme un media par exemple. Si vous souhaitez vendre directement vos produits sur WeChat, optez plutôt pour un compte Service.

3. Communiquez les informations de votre entreprise

Vous devez tout d’abord saisir vos adresses email et mot de passe. Vous ne pourrez passer à l’étape suivante qu’après avoir reçu un code de vérification par email.

Précisez ensuite le pays d’origine de votre entreprise. Vous pourrez choisir parmi une liste de pays qui peut être restrictive.

Vous devez maintenant remplir un formulaire et communiquer des informations générales sur votre entreprise  : son nom, son statut, son numéro d’enregistrement, etc.

4. Créez votre compte WeChat entreprise

Vous pouvez enfin choisir le nom de votre compte, rédiger une courte introduction pour présenter votre entreprise et préciser à nouveau le pays d’origine de celle-ci.

5. Finalisez votre inscription

Ce n’est pas fini  ! Vous devez faire vérifier votre compte et pour cela plusieurs documents vous sont demandés. Tous visent à prouver l’authenticité de votre entreprise  : une lettre de vérification, tout document attestant de l’enregistrement de votre entreprise, etc…

La vérification de votre compte est obligatoire et peut prendre jusqu’à 2 mois. Sans cette validation, vous ne pourrez personnaliser votre compte entreprise  ou poster du contenu sur WeChat.

Licence d’exploitation étrangère ou chinoise  ?

Voici les principales différences  :

Licence d’exploitation chinoise

Licence d’exploitation étrangère

En dehors de l’aspect administratif, les comptes créés à partir d’une licence d’exploitation ne peuvent pas utiliser WeChat Pay, WeChat Wifi ou encore proposer des codes de réduction et promotion. En revanche, le service client, sous forme de chatbot ou non, et WeChat Advertising sont inclus.

Le nombre de compte WeChat est limité à 5 par entreprise, aussi nombreuses sont les entreprises chinoises qui permettent d’utiliser leur licence par la création d’un compte qui leur est rattaché légalement contre un paiement.

Enfin, n’oubliez pas que 75  % des e-buyers préfèrent réaliser leurs achats dans leur langue maternelle. Votre compte WeChat et vos contenus devront donc être publiés en chinois si vous souhaitez conquérir ce marché. Un projet de traduction, des questions  ? Nous sommes à votre écoute  !