La communication corporate vise à promouvoir l’image d’une entreprise ou d’une organisation auprès de ses clients et partenaires.

Parfois délaissée au profit de la publicité produit, elle est pourtant essentielle pour donner un visage positif et amical à l’entreprise.

Une étude réalisée par Ned Lundquist et Sword and the Script dévoile justement les tendances actuelles de la communication institutionnelle, avec le concours de 155 professionnels des relations publics.

Les défis actuels de la communication

Les professionnels du domaine considèrent que les principaux défis auxquels fait actuellement face la communication corporate sont  :

• Le budget (63  %)  ;
• Les missions de plus en plus larges (57  %)  ;
• Prouver la valeur ou le retour sur investissement de la communication (54  %)  ;
• Le manque d’effectif (52  %)  ;
• La mesure de l’impact de la communication (51  %).

Les tendances de la communication institutionnelle

Quelles sont les tendances de la communication institutionnel à pour les 12 prochains mois  ?

Voici les pratiques considérées comme les plus importantes par les professionnels  :

• Le storytelling  ;
• Le content marketing  ;
• Le thought leadership  ;
• L’alignement de la communication avec le marketing  ;
• Les relations avec les influenceurs  ;
• La communication organique (non sponsorisée) sur les réseaux sociaux  ;
• Les infographies  ;
• Les relations presse  ;
• Le référencement naturel…

D’autres actions devraient conserver un niveau d’importance similaire dans l’avenir  :

• La publicité native  ;
• Les campagnes PPC (AdWords)  ;
• L’organisation d’événements…

Enfin, du côté des pratiques vouées à perdre en importance et en utilité, nous retrouvons  :

• Les programmes fidélité  ;
• Les livres blancs  ;
• Les communiqués de presse.

La situation des professionnels de la communication

Les professionnels de la communication corporate interrogés considèrent à 51  % que leur métier va devenir plus difficile.

32  % pensent qu’il restera peu ou prou le même  ; seuls 3  % déclarent qu’il deviendra plus simple.

Concernant la mesure des actions de communication, plus d’un tiers des répondants (38  %) pensent qu’elle tend à devenir de plus en plus difficile.

37  % pensent que cela n’évoluera pas  ; 20  % déclarent que le travail de mesure va devenir plus facile.

Pour en savoir plus, voici l’étude complète  :