Actuellement tout le monde parle des réseaux sociaux et l’engouement est tel qu’à la sortie du petit dernier en date, Google Plus, tout le monde s’est rué dessus sans trop vraiment savoir pourquoi. C’est en tout cas le ressenti des professionnels qui tentent de conquérir ce nouveau domaine. Cette infographie très intéressante présente quelques statistiques sur ce rapport très compliqué entre les réseaux sociaux et ces pros.

Je vous laisse découvrir l’intégralité de l’infographie. En effet, les clients sont très friands de ce genre de sites très à la mode en ce moment… mais les professionnels ont un rapport plutôt mitigé avec. On se rend effectivement compte qu’ils ont du mal à apprécier les forces du réseau social et que pour 68 % d’entre eux si Facebook venait demain, cela n’affecterait en rien leur vente.

Il constate avec regret que les réseaux sociaux ont un impact limité sur le développement de leur business. Cependant cela ne semble pas pour autant les limiter puisque pas loin de 72 % s’avouent prêt à investir d’avantage dans le domaine. Cela montre bien qu’il existe une grosse zone d’inconpréhension entre les deux entités, la faute surement aux « on dit » et autres success story qui nous font monter la tête…

Pour ce que j’en vois, effectivement les réseaux sociaux ne participent pas directement à vendre ou tout du moins augmenter votre CA. Par contre, il assure une meilleure communication au sein de votre communauté, une meilleure remontée des feedbacks, une satisfaction des gens la composant et donc indirectement vos ventes (je vous laisserais découvrir à quel point les commentaires influent dans l’acte d’achat et donc à quel point il faut les gérer, d’autant plus que maintenant ils se trouvent sur les réseaux sociaux).

En tout cas, j’aime beaucoup le contraste et les perspectives de refléxion amené par cette infographie !

Source : Column Five Media