Après vous avoir présenté pourquoi nous suivons les marques, nous allons nous concentrer sur Twitter et son infographie statistiques qui présente comment les membres du réseau de microblogging interagissent avec les marques présentent dessus. Les statistiques sont intéressantes d’autant plus que l’on apprend qu’un follower est plus important qu’un Fan pour une marque…

Je vous laisse découvrir l’infographie dans son intégralité. On comprend rapidement que l’interaction entre la marque et  ses followers Twitter est assez importante. On retrouve les mêmes utilisations les plus courantes faites par les utilisateurs que celle présenté dans l’infographie pourquoi nous suivons les marques, à savoir de la recommandation, du partage d’opinion et de la recherche de support. J’aurais personnellement rajouté le fait de pouvoir récupérer des bons plans ou participer à des concours en vu de gagner des lots gratuits.

Il est intéressant de noter que les utilisateurs Twitter suivant les marques sont plus engagés que les autres. Ils partagent, commentent, suivent plus facilement l’actualité de la marque en question. Il semblerait que cela puisse se justifier par le fait que sur Twitter nous sentons clairement le côté humain et malgré la réelle distance géographique, le côté local. C’est à dire que nous parlons forcément à quelqu’un souvent identifié et nous pouvons échanger rapidement ! C’est d’après moi, ce qui fait sa grande force !

Source : Tech18