Une FAQ, foire aux questions ou forum, peut non seulement aiguiller vos utilisateurs sur l’utilisation de votre service, mais surtout, elle vous permet de produire des questions et réponses dont Google est friand.

Correctement construite, elle peut augmenter considérablement votre trafic web. Comment  ? Tout simplement, car les questions auxquelles vous répondez sont souvent des requêtes tapées par les internautes dans les moteurs de recherche. Alors, ne vous en privez pas  !

Voyons comment intégrer correctement les markups de votre FAQ pour booster votre positionnement dans les résultats de recherche  ?

Qu’est-ce qui change avec les nouveaux Markups de Google  ?

Ça y est Google a annoncé la prise en compte du nouveau balisage des FAQ pour Google Search et le Google Assistant.

Les pages de vos FAQ sont désormais éligibles aux markups des résultats Google.

Une aubaine, car c’est un excellent moyen d’ajouter des points d’entrée vers vos contenus pour les utilisateurs et d’accroître vos positions dans les moteurs de recherche.

Visuellement, cela se matérialise par des listes déroulantes dynamiques en dessous de votre résultat Google.

Ce positionnement très visible de questions est une formidable opportunité de faire venir plus d’utilisateurs curieux sur votre site.

Une petite nuance apportée par le géant Google  : ajouter ces « markups » pour afficher votre FAQ ne signifie pas qu’elle s’affichera systématiquement dans les résultats de recherche des internautes.

Cette action permettra d’afficher vos FAQ si les algorithmes jugent qu’elles sont pertinentes à ce moment-là, pour cet utilisateur donné.

1. Respectez les critères de Google

Les critères pour avoir la chance d’afficher vos questions de FAQ dans les résultats de recherche Google ont été clairement établis  :

2. Assurez-vous de faire apparaître votre texte en HTML

Plusieurs options s’offrent à vous pour proposer le contenu de votre FAQ à votre utilisateur.

Les plus courantes sont  :

Quel que soit le style utilisé, assurez-vous que votre texte est bien présent dans votre HTML pour être lu par les crawlers.

À bannir donc, les images et le flash.

3. Implémentez directement le code du schéma de votre FAQ

Le langage requit pas Google pour que ses robots puissent lire les « markups » de votre FAQ est le JSON-LD.

Grâce à ce mode de communication standardisé, vous pourrez transmettre les informations importantes aux moteurs de recherche et ainsi permettre l’affichage de votre FAQ.

Voici un exemple de Script que vous pouvez utiliser pour structurer le schéma de votre FAQ  :

<SCRIPT TYPE="APPLICATION/LD+JSON">
{
"@CONTEXT"  : "HTTPS  ://SCHEMA.ORG",
"@TYPE"  : "FAQPAGE",
"MAINENTITY"  : [{
"@TYPE" : "QUESTION",
"NAME" : "INSERT QUESTION TEXT HERE",
"ACCEPTEDANSWER" : {
"@TYPE" : "ANSWER",
"TEXT" : "INSERT ANSWER TEXT HERE"
}
}, {
</SCRIPT>

Google peut afficher entre 3 et 10 FAQ dans les résultats de recherche, donc assurez-vous d’avoir au moins 10 markups.

4. Utilisez le Google Tag Manager « sans coder »

Si vous préférez utiliser un outil de gestion pour les markups de vos FAQ, allez dans votre Google Tag Manager  :

Pour les sites en WordPress, le Plugin Yoast propose aussi un guide simplifié pour la démarche.

Les nouveaux markups pour FAQ de Google offrent une formidable opportunité d’amener plus de trafic vers votre site et de proposer des contenus enrichis aux internautes.