Le crowdsourcing est un domaine qui prend une ampleur de plus en plus importante, étroitement liée à la généralisation des réseaux sociaux. Pour ceux qui ne connaitraient pas ce domaine émergent du management, il consiste à se servir de sa communauté (clients ou internautes) pour définir et effectuer des tâches habituellement réservées aux employés/contributeurs. Cette infographie explique donc comment le crowdsourcing peut vous aider.

Je vous laisse découvrir l’image que je ne commenterai pas. Je vous traduis simplement la méthode du crowdsourcing :

1. Vous avez un problème
2. Vous l’exposez à votre communauté
3. Elle vous soumet des solutions
4. Vous sélectionnez 1 solution et remerciez le vainqueur (cadeau/argent)
5. Vous vous appropriez la solution
6. Vous la mettez en place

La méthode reste relativement simple expliquée comme il précède.  Sous le gros mot crowdsourcing se cache simplement l’appel à la communauté pour résoudre le problème rencontré, tout en remerciant ceux qui ont participé et trouvé la solution vous enlevant ainsi une épine du pied. En plus de baisser les coups de réalisation, vous fidélisez et impliquez votre communauté, que demander de plus ?

Le reste de l’infographie vous présente des entreprises/projets connus qui se sont servis de cette nouvelle technique de management. Pour le coup, ses exemples sont plutôt positifs puisque la plupart des projets cités connaissent actuellement un succès certain. C’est en tout cas une technique que je trouve intéressante dans le sens où elle est axée autour du client final qui participe à la vie du projet. Un moyen simple de l’impliquer même si je suis d’accord pour dire que tout le monde ne peut pas mettre en place le crowdsourcing.

Source : WebIlus