Les Foires Aux Questions (FAQ) sont de véritables boosts pour votre SEO, surtout lorsqu’elles sont intégrées en données structurées. Ce balisage offre une meilleure compréhension de vos contenus par les moteurs de recherche, augmentant ainsi leur visibilité et accessibilité.

Sans compter que les requêtes interrogatives sont courantes dans Google. Les FAQs dopent vos chances d’apparaître dans les premiers résultats, sur des recherches pertinentes.

Dans cet article, vous saurez comment intégrer des questions efficaces, choisir entre FAQPage et QAPage, et exploiter les données structurées pour dynamiser votre référencement naturel.

Qu’est-ce que le balisage FAQ  ?

Défini par Schema.org, le balisage FAQ aide à organiser les questions et réponses fréquemment posées, transformant ainsi les contenus en données structurées. Ces informations codées sur votre site permettent à Google d’afficher visiblement les explications dans les résultats de recherche enrichis, comme dans l’exemple ci-dessous :

Les utilisateurs disposent ainsi d’un accès direct aux réponses à leurs requêtes.

Quels sont les atouts SEO d’une FAQ intégrée en données structurées  ?

L’utilisation d’un schéma FAQ bien construit positionne votre contenu directement sous les yeux des utilisateurs, augmentant la probabilité qu’ils cliquent sur votre site. C’est certainement l’un des principaux atouts d’intégrer une FAQ en données structurées.

Cependant, ce n’est pas le seul  ! Une Foire Aux Questions balisées  :

• Augmente vos chances d’atteindre la position zéro dans les SERPs.
• Organise l’information de manière claire et accessible pour les utilisateurs.
• Améliore le taux de clics (CTR) grâce à une visibilité accrue dans les pages de résultat.
• Signale à Google que le contenu est bien structuré et pertinent, renforçant la crédibilité du site et votre autorité.

Quand peut-on utiliser les données structurées FAQ  ?

L’intégration des données structurées FAQ est recommandée lorsque vos textes contiennent des questions et des réponses fixes.

Les conditions d’utilisation appropriées

• Les pages de FAQ qui ne permettent pas aux utilisateurs de proposer des réponses alternatives.
• Les pages d’assistance où les questions fréquentes sont listées de manière exhaustive et sans possibilité de contribution externe.

Restrictions et cas d’utilisation non appropriés

• Les forums et les pages de support produit où les utilisateurs peuvent interagir en proposant des réponses multiples.
• Les pages qui permettent aux utilisateurs de poser leurs questions et d’obtenir des réponses sur une même page.

Il est également important de veiller à ce que le contenu des FAQ ne soit pas utilisé à des fins publicitaires ou promotionnelles, ce qui pourrait nuire à la crédibilité de vos données structurées aux yeux des moteurs de recherche. De plus, tout contenu inapproprié, répétitif ou offensant doit être évité, car il pourrait empêcher l’affichage de vos réponses dans les extraits enrichis.

Bonne pratique : Assurez-vous que chaque question et réponse est clairement visible sur la page, ou que la réponse soit révélée via un élément interactif comme un menu déroulant. Cette transparence aide les utilisateurs et les moteurs de recherche à mieux indexer et comprendre votre contenu.

Quelles sont les différences entre la FAQ et le format Question/Answer des forums ?

Le schéma FAQPage est destiné aux sections où chaque interrogation a une explication fixe et spécifique, parfait pour des contenus officiels sans interaction des visiteurs.

À l’inverse, le schéma QAPage convient aux environnements interactifs comme les forums ou les sections de support produit. Sur ces sites, les utilisateurs posent des questions dans l’optique de recevoir des réponses diversifiées, provenant d’une communauté spécifique.

Choisir le bon schéma dépend donc de la nature interactive ou non de la page en question.

Privilégier l’intégration en JSON-LD plutôt qu’en microdonnées

Des experts SEO, comme John Mueller notamment, recommandent le format JSON-LD pour structurer les données SEO d’une FAQ.

Contrairement aux microdonnées, JSON-LD s’intègre dans le code sans altérer le texte visible de la page. Néanmoins, il est important de respecter deux consignes fondamentales :

• Les questions et réponses doivent être présentes dans le texte de l’article.
• Elles doivent exactement correspondre à celles inscrites dans le code source.

Idéalement, le script devrait être placé dans la balise <head>, bien qu’il puisse être ajouté ailleurs si vous préférez.

Voici l’exemple de FAQPage au format JSON-LD donné par Google  :

<html>

  <head>

    <title>Finding an apprenticeship - Frequently Asked Questions(FAQ)</title>

    <script type="application/ld+json">

    {

      "@context" : "https ://schema.org",

      "@type" : "FAQPage",

      "mainEntity" : [{

        "@type" : "Question",

        "name" : "How to find an apprenticeship ?",

        "acceptedAnswer" : {

          "@type" : "Answer",

          "text" : "<p>We provide an official service to search through available apprenticeships. To get started, create an account here, specify the desired region, and your preferences. You will be able to search through all officially registered open apprenticeships.</p>"

        }

      }, {

        "@type" : "Question",

        "name" : "Whom to contact ?",

        "acceptedAnswer" : {

          "@type" : "Answer",

          "text" : "You can contact the apprenticeship office through our official phone hotline above, or with the web-form below. We generally respond to written requests within 7-10 days."

        }

      }]

    }

    </script>

  </head>

  <body>

  </body>

</html>

Pensez à vérifier que les données structurées de votre FAQ sont correctement balisées via des outils spécifiques, présentés dans l’article “Comment vérifier les données structurées de vos pages web ?“.

Comment trouver des questions à intégrer dans sa FAQ SEO ?

Pour identifier les questions à intégrer dans votre FAQ SEO, voici quelques stratégies efficaces :

• Analyse des recherches des utilisateurs : Utilisez des outils comme Google Search Console pour détecter les requêtes fréquentes menant à votre site.
• Forums et réseaux sociaux : Explorez des plateformes comme Reddit, Quora ou les groupes sur Facebook et LinkedIn pour repérer les interrogations courantes de votre public.
• Enquêtes et feedback client : Collectez les questions directement auprès de vos clients via des sondages ou des formulaires de retour. Vous pouvez aussi interroger votre service avant et après-vente pour connaître les problèmes de votre clientèle.
• Analyse concurrentielle : Examinez les FAQs des concurrents pour découvrir les questions populaires dans votre secteur.
• Outils d’analyse de mots-clés : Employez des outils comme Ahrefs ou SEMrush pour identifier des questions basées sur des mots-clés liés à votre activité.
• Recherches associées de Google  : Consultez les recherches annexes proposées par Google, en page de la page des résultats, pour trouver des interrogations complémentaires, à intégrer dans votre Foire Aux Questions.

Notre dernier conseil pour intégrer efficacement une FAQ en données structurées pour le SEO

Pour intégrer efficacement une FAQ en données structurées pour le SEO, la clé est de lister des questions relatives aux problématiques et objectifs de votre cible. Cependant, chaque interrogation doit être développée de manière utile, pertinente et fluide.

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