La place de l’IA dans la relation client
Spécialiste du digital, Concentrix+Webhelp décrypte le développement de l’IA dans les métiers de la modération et de la relation client.
Spécialiste du digital, Concentrix+Webhelp décrypte le développement de l’IA dans les métiers de la modération et de la relation client.
Dans une récente mise à jour, Instagram a introduit un système de calques facilitant la création ou la modification d’une Story.
Les vidéos créées ou modifiées grâce à l’IA seront désormais signalées aux utilisateurs par une mention spécifique sur YouTube.
En un an, l’utilisation de l’IA par les community managers a considérablement augmenté, selon Hootsuite.
Découvrez les écueils courants de la veille informationnelle et comment les éviter.
Découvrez les langages de programmation les plus en vogue, en novembre 2023, selon le célèbre index TIOBE ! Pour rappel, cet indice évalue la popularité...
Avec Create a GPT, il est possible de configurer votre propre chatbot. Découvrez comment faire !
Après Discord, Slack ou Telegram, WhatsApp introduit une fonctionnalité qui permet de créer ou rejoindre des salons vocaux au sein d’un groupe de...
Découvrez les quatre étapes indispensables, ainsi que les conseils de Boost My Mail, pour réussir votre communication digitale à l’occasion des fêtes de...
Apple permet aux entreprises françaises d’accepter les paiements sans contact via Tap to Pay sur iPhone. On vous explique comment ça marche !
Dans une récente mise à jour, Instagram a introduit un système de calques facilitant la création ou la modification d’une Story.
Dans une récente mise à jour, Instagram a introduit un système de calques facilitant la création ou la modification d’une Story.
Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.
Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.