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On sait qu’une bonne stratégie RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) est un levier d’attraction pour les talents. Mais, pour cela vous devez communiquer efficacement sur votre marque employeur et sur vos valeurs d’entreprise. C’est là qu’intervient l’inbound recruiting ! Pour attirer, convertir, recruter et fidéliser les meilleurs candidats, les recruteurs se sont inspirés de l’inbound marketing pour améliorer leur stratégie RH.
Comment une stratégie commerciale a-t-elle pu se retrouver au service des ressources humaines ? Tout simplement parce qu’aujourd’hui les méthodes de recrutement ne sont plus les mêmes qu’hier…
Il y a encore quelque temps de cela, les candidats devaient mettre tous leurs atouts et leurs compétences en avant pour espérer séduire une entreprise. CV et lettre de motivation à la clé, ils passaient des heures à prospecter les employeurs, à rédiger des mails ou des courriers rarement lus ou à passer des appels, sans jamais obtenir de réponses.
Sauf, qu’aujourd’hui la tendance s’est inversée et ce sont désormais les entreprises qui doivent se mettre en valeur pour attirer leurs futurs talents.
Sur un marché de l’emploi fortement concurrentiel, les ressources humaines ont donc dû s’adapter et emprunter au service marketing une technique très performante pour attirer des prospects : l’inbound marketing !
L’inbound marketing consiste à mettre en place une stratégie globale, basée sur le parcours client. L’objectif étant d’attirer des visiteurs, de les convertir en prospects, puis en clients pour enfin les fidéliser et les transformer en ambassadeurs de votre marque entreprise.
Remplacez clients par candidats et vous avez le fondement de l’inbound recruiting : attirer des visiteurs, les convertir en candidats potentiels, puis en collaborateur pour enfin en faire un ambassadeur de votre marque employeur.
Et la grande différence entre le recrutement traditionnel et le recrutement aujourd’hui est là : il ne commence pas à la publication de l’annonce, mais bien en amont. Vous devez vous positionner dans une phase de recrutement permanente et cela commence en peaufinant votre image de marque employeur.
Votre image de marque et votre réputation sur le marché de l’emploi ont un impact réel sur vos recrutements.
Les personnes en recherche d’emploi commencent avant tout par se renseigner sur l’entreprise : sur son site Web et sur votre site carrière en premier lieu, mais aussi sur les réseaux sociaux et les sites d’évaluation comme Indeed.
Ils vont alors étudier toutes les informations relatives à votre marque employeur :
L’intérêt d’une stratégie d’inbound recruiting pertinente est justement de donner envie aux talents de postuler pour votre entreprise et de vous démarquer de vos concurrents.
Nous l’avons vu, l’inbound recruiting repose sur les mêmes piliers que l’inbound marketing à savoir : attirer, convertir, recruter et fidéliser. Nous allons donc voir étape par étape quels sont les leviers à actionner pour une stratégie gagnante :
D’après une étude menée par La Super Agence, 75 % des professionnels sont des candidats passifs. Ils ne sont donc pas spécifiquement en recherche, mais glanent des informations sur les entreprises de leur secteur d’activité.
Votre objectif sera alors de susciter l’envie des professionnels en poste en optimisant votre site ou votre blog carrière.
L’inbound recruiting se base sur une stratégie de recrutement sur le long terme. Commencez par lister les postes sous tension et ceux où les besoins en recrutement sont les plus importants et/ou les plus récurrents.
Ensuite, dressez le portrait-robot de votre candidat idéal : son profil professionnel, ses motivations, ses freins à l’embauche… Plus votre fiche candidat sera précise, plus votre contenu sera adapté à sa cible.
Ne cherchez pas à tout pris à vendre votre marque employeur. L’objectif ici n’est pas de faire du marketing, mais d’apporter des informations utiles à vos futures recrues :
Pour que l’ensemble de ces informations et la publication de vos offres d’emploi soient visibles sur les moteurs de recherche, l’optimisation SEO de votre site carrière ou votre blog est indispensable.
Pensez aussi à partager vos contenus sur les réseaux sociaux (LinkedIn notamment) et participez aux conversations.
Vous avez su susciter la curiosité des candidats potentiels, c’est parfait, alors passons à la deuxième étape de votre stratégie digitale de recrutement.
Commencez par donner envie à votre future recrue d’en savoir plus votre entreprise en intégrant des call-to-action efficaces et des formulaires de contact pour récolter ses coordonnées.
En cliquant sur vos CTAs, les postulants potentiels pourraient par exemple connaître votre proposition de valeur employeur, c’est à dire quelles valeurs en tant qu’employeur vous proposez à vos candidats.
Les informations récoltées sur vos futurs candidats vont vous permettre de créer du contenu personnalisé, fer de lance de la stratégie d’inbound recruiting !
La phase de séduction s’achève et votre futur employé est conquis.
Mettez tout en œuvre pour lui permettre de postuler facilement en intégrant un chatbot par exemple qui le guidera dans sa démarche.
Utilisez des outils de marketing automation pour diffuser le bon message, au bon moment, tel que :
Scorez les candidatures reçues et contactez votre futur talent rapidement.
Publiez des fiches « préparez votre entretien ».
Vous avez votre perle rare, bravo ! Mais votre processus de recrutement ne s’achève pas à la signature du contrat d’embauche, vous devez toujours penser à vos futurs phares de recrutements !
Mettez en place une stratégie d’onboarding ! L’onboarding pourrait se traduire par « embarquement » et désigne toutes les actions mises en place pour intégrer les nouveaux salariés, mais aussi la qualité de votre processus de recrutement.
Concrètement l’onboarding consiste à offrir la meilleure expérience possible à vos candidats, même ceux que vous n’avez pas retenus et offrir la meilleure intégration possible aux salariés dès leur arrivée à leur poste.
L’objectif est en effet double :
Voici quelques pistes pour fidéliser vos employés :
Outre le fait de recruter plus efficacement, l’inbound recruiting présente d’autres avantages pour votre entreprise :
Vous l’aurez compris, vous avez tout à gagner en adoptant l’inbound recruiting ! Cette stratégie marketing de contenu a fait ses preuves et va vous permettre de gagner la guerre des talents ! Toutefois, n’oubliez jamais que la clé de la réussite de toute stratégie digitale repose sur un contenu de qualité et pour cela, une seule solution : déléguer la rédaction de vos contenus à nos rédacteurs web professionnels.
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