L’identité de marque peut être comparée au passeport de votre entreprise. Un passeport qui permet à vos clients et prospects de reconnaître instantanément, et où qu’ils soient, votre marque, et cela d’un seul coup d’œil, ou même à la seule évocation de votre nom. Construire son identité de marque forme donc une étape essentielle pour tout entrepreneur qui débute, puisqu’elle va lui permettre d’asseoir durablement sa marque auprès de son public.

Afin d’assurer sa réussite, la création d’identité de marque suit 7 étapes qu’il est absolument nécessaire de respecter.

Bien comprendre les objectifs de l’identité de marque

L’identité de marque a d’abord pour but de rendre votre stratégie de communication parfaitement cohérente. En effet, elle offre un fil conducteur durable à toutes vos stratégies. Mais elle a également pour objectif de vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Identité de marque Goodfloow, par Stephane Brassier.

De plus, lorsqu’elle est bien conçue, l’identité de marque permet de faire comprendre à votre public la nature de vos services et produits. Elle présélectionne ainsi d’elle-même votre clientèle potentielle. Aussi, si le nombre de personnes touchées par votre identité de marque s’avère limité, celles qui y sont sensibles sont également bien plus faciles à convertir.

Enfin, l’identité de marque joue un rôle de mémorisation auprès du public qui pensera ainsi plus facilement à votre nom et à votre image au moment de répondre à son besoin.

Les composants de l’identité de marque

Concrètement, votre identité de marque est intimement liée à votre identité visuelle, cette dernière étant faite de divers composants graphiques tels que :

Outre ces éléments visuels, votre identité de marque réunit aussi un ensemble de composants non-visuels, et parmi eux :

• l’histoire de votre entreprise ;
• vos valeurs ;
• le style rédactionnel et le ton de votre marque ;
• etc.

Identité visuelle pour Le Clair détour, par Antoine Lecharpentier.

Au regard des très nombreux éléments qui la composent, l’efficacité de votre identité de marque dépend donc avant tout de sa clarté. Lorsque l’équilibre est respecté, elle est alors capable :

Penser son identité de marque dans le temps

Si vous devez impérativement construire votre identité de marque dès la création de votre entreprise, sachez qu’elle peut (ou doit) être réajustée après quelques années, afin de s’adapter à tout changement stratégique, tout remaniement, ou même tout simplement dans le but d’insuffler un peu de modernité à votre image.

1. S’entourer des bons professionnels

Les métiers de la communication font aujourd’hui montre d’une grande professionnalisation. Aussi, à chaque corps de métier son spécialiste. Gardez à l’esprit qu’un rédacteur n’est pas un graphiste, ou encore qu’un web designer n’est pas nécessairement un designer print !

En fonction de vos ambitions et des supports qui devront être utilisés par votre identité de marque, vous devrez donc veiller à choisir des professionnels répondant spécifiquement à  vos besoins.

Ainsi, une identité de marque se construit avec l’appui de plusieurs professionnels du secteur. Il s’agit donc d’un travail d’équipe.

2. Définir l’essence de sa marque

L’essence de votre marque est un aspect fondamental de votre identité de marque qui regroupe tous les éléments qui composent la partie « morale » de votre entreprise. Véritable socle fondateur, l’essence de la marque doit être définie en amont de l’identité visuelle. En effet, toute votre stratégie marketing repose sur cet aspect.

Identité visuelle pour le bar à pâtes ” Cala”, par Camille Copie.

Pour définir l’essence d’une marque, il est nécessaire de collecter diverses informations qui vous aideront à mieux cerner votre projet. Commencez donc par répondre aux différentes questions fondamentales suivantes :

En résumé, l’essence de marque comprend :

Autant de données que vous transmettrez aux « créatifs » en charge de développer l’image de votre marque, afin qu’ils saisissent et retranscrivent fidèlement votre personnalité d’entreprise et son positionnement.

3. Élaborer son discours de marque

Nous l’avons vu, pour développer votre identité de marque, vous devez y promouvoir vos valeurs d’entreprise. Toute société est ainsi rattachée à une activité humaine et porteuse de sens. Des valeurs véhiculées en interne, mais aussi auprès de vos clients et prestataires.

Identité visuelle “Jouvence”, par Lucien Noir.

Par exemple :

Vos valeurs sont ainsi intégrées à votre identité de marque par le biais de vos contenus éditoriaux, votre style rédactionnel et le ton employé pour vous adresser à votre cible. Votre discours doit ainsi être le reflet de la personnalité de votre marque et de son activité. Vous serez ainsi plus à même de communiquer avec de votre cible à travers un axe plus émotionnel et capable d’influer sur son comportement.

4. Créer une identité visuelle avec de la personnalité

La construction d’une identité visuelle débute généralement par la création du logotype. Il s’agit en effet de l’élément principal de votre identité, sur lequel repose les fondations même de votre stratégie de communication. Par conséquent, le logo se doit impérativement de refléter l’image de votre entreprise. De même, le logo doit s’adapter à tous les types de supports de communication que vous serez amenés à utiliser, tels que votre site web, vos cartes de visite, vos affiches, etc.

Identité de marque PELLAN, par Stephane Brassier.

Le logo se compose d’éléments typographiques, de couleurs, de signes et de formes, et peut être accompagné, ou non, d’une base-line ou d’un slogan. Ce slogan est une sorte de signature souvent efficace, mais qui a tendance à alourdir vos visuels. Aussi, lorsque le nom de l’entreprise annonce déjà clairement son activité, ou que votre message est déjà graphiquement parfaitement percevable, il est tout à fait possible de se passer de slogan. Un logo réussi doit ainsi être simple, unique, lisible, durable et porteur de sens.

Cependant, le logotype ne suffit pas à assurer votre identité de marque. Il s’accompagne donc de différents éléments graphiques, tels que des illustrations, pictogrammes, images, photos, signes, etc. Un ensemble d’éléments qui permettent de donner vie à votre marque, et qui forment son univers personnalisé et facilement identifiable par tous.

5. Créer le référentiel de son identité de marque

Votre charte graphique est un référentiel fondamental qui réunit toutes les règles régissant l’utilisation des éléments de votre identité visuelle (logo, typographies, couleurs…).

Son but est ainsi d’assurer l’homogénéisation de votre image sur tous les supports de communication produits autour de votre marque. En effet, une fois votre identité graphique définie, celle-ci est amenée à être utilisée partout : site web, réseaux sociaux, plaquettes de présentation, papier à en-tête, signature de mailing…

Ainsi, vos équipes et tout autre intervenant peuvent (et doivent) s’y référer afin d’utiliser correctement votre identité visuelle. Il en va de la cohérence même de votre identité de marque auprès de son public.

6. Protéger son identité de marque

Il faut bien comprendre que votre identité de marque est une œuvre, la vôtre. À ce titre, elle peut être protégée du plagiat grâce à différents outils juridiques. Bien que fastidieuse, cette étape vous permettra de rattacher définitivement votre image à votre entreprise.

Sachez que déposer une marque n’a rien d’obligatoire, mais l’opération est très fortement recommandée. Tant que vous ne la protégez pas, vous ne disposez pas de l’exclusivité d’usage de votre propre marque, et vos concurrents sont totalement libres de l’utiliser. Même votre nom ou votre slogan peuvent alors être employés à vos dépens, voire être déposés en tant que marque par quelqu’un d’autre !

Conclusion

Votre identité de marque est un outil particulièrement puissant qui, lorsqu’elle est bien réalisée, permet de créer du lien avec votre public cible, mais aussi d’apporter de la valeur ajoutée à votre entreprise. Votre identité donne ainsi de la cohérence à votre communication dans son ensemble, et favorise l’identification et la mémorisation de votre marque par le public.

De fait, le processus de construction d’une marque se fait dans le temps, à partir d’une réflexion poussée autour de votre personnalité, de vos valeurs et de votre raison d’être. Sans compter que votre identité de marque doit être capable d’évoluer au fil du temps afin de s’adapter aux enjeux évolutifs de votre marché et à vos nouvelles orientations stratégiques.

Enfin, une identité de marque performante se construit avec l’aide de professionnels de la communication compétents et spécialisés. Parmi eux, l’intervention du graphiste est fondamentale. Graphiste.com met ainsi à votre disposition les profils de multiples professionnels du design, au talent avéré.