Bien sûr, il n’y a pas de réponse universelle à cette question. Et chez Codeur.com, nous sommes obligatoirement portés à croire que les freelances sont une bonnes solution.

Mais chez Codeur.com, nous sommes passé d’une structure presque exclusivement basée sur des salariés à une structure qui repose principalement sur des freelances. Nous avons donc vu les deux côtés du spectre et voici notre avis sur la question.

Les avantages du freelance

Lorsque l’on monte une start-up, le budget est bien souvent limité. À moins de lever des fonds, la solution est souvent de se tourner vers des jeunes salariés, moins chers, et parfois moins allergiques au risque.

Ils sont dynamiques, sympathiques et ont une bonne culture du web. Mais ils ont aussi besoin d’être formés et ils ne sont pas toujours force de proposition.

Les freelances avec lesquels nous travaillons sont expérimentés, ils nous font des recommandations pertinentes qui nous font gagner du temps et de l’argent.

Et ce sans avoir à recruter un salarié expérimenté à temps plein pour une paie importante.

Même avec toute l’énergie du monde, les salariés jeunes ou peu qualifiés sont en général moins productifs que des freelances expérimentés.

Ceci a une conséquence évidente : vous passerez moins de temps à manager un freelance et ce dernier passera en général moins de temps qu’un jeune salarié sur des tâches équivalentes.

Les besoins d’une startup changent vite mais les salariés ne changent pas forcément au même rythme, ni dans la même direction.

Typiquement, on a plutôt besoin de développeurs back-end dans un premier temps. Ensuite vient le besoin d’améliorer l’interface du site, puis le besoin de faire la promotion de l’entreprise…

Cela représente différentes spécialités qu’un seul salarié aura du mal à maîtriser en totalité. L’un des intérêts des freelances, c’est que vous pouvez en changer et faire appel à un spécialiste pour chaque besoin de votre startup.

Le freelance ne vit que par la satisfaction et la fidélité de ses clients. Un client satisfait peut engendrer de nouveaux contrats et créer un bouche-à-oreille positif pour acquérir de nouveaux clients et ainsi un plus large réseau. Le freelance s’assure ainsi de comprendre au maximum les besoins de son client. Un projet réussi est la meilleure publicité qu’il puisse faire de son travail. 

Par exemple, sur Redacteur.com, nos rédacteurs freelances de confiance entrent dans la liste de rédacteurs favoris de certains clients et répondent donc plus régulièrement à des demandes de collaboration. Satisfaction client, fidélité, nouveaux projets, accroissement du chiffre d’affaires !

On peut donc penser qu’un freelance portera plus d’importance à la satisfaction de ses clients qu’un salarié.

Les avantages du salarié

Bien sûr, l’emploi d’un salarié présente lui aussi ses avantages et vous devez bien réfléchir aux atouts de chaque profil selon les besoins de votre start-up. 

Un salarié embauché à durée indéterminée est impliqué, la majorité du temps, dans l’entreprise dans laquelle il travaille, selon le poste qu’il occupe. Cela se traduit par une efficacité plus importante et une implication plus forte dans les décisions de l’entreprise. C’est pourquoi cet avantage apparaît comme relativement important dans votre choix final de travailler avec une équipe de freelances ou de salariés.

Toutefois, cela doit être modéré : certains professionnels se passionnent pour leur travail et à l’inverse, pour certain salariés, seul le salaire à la fin du mois est important.

Là où le freelance a, en général, plusieurs clients et n’est pas toujours disponible pour vous répondre rapidement, un salarié est quant à lui beaucoup plus disponible pour votre entreprise. C’est indéniable. On peut voir là un avantage essentiel grâce au gain de temps que peut apporter la disponibilité d’un salarié, contrairement à un freelance.

Malgré tout, les salariés peuvent tomber en arrêt de travail ou démissionner : leur disponibilité n’est donc pas non plus garantie à 100 %.

Certains freelances peuvent coûter cher, c’est indubitable. Cependant, un salaire représente aussi un coût, avec les nombreuses charges qui y sont associées. 

De plus, il faut prendre en compte la productivité supérieure du freelance : un coût horaire élevé est vite rentabilisé si la productivité est 10 fois supérieure, si ce n’est plus.

Il est donc intéressant, sur ce point, de comparer le coût d’un freelance par rapport à celui d’un salarié, en fonction des besoins de votre start-up.

Que choisir ?

Il n’y a bien sûr pas de réponse arrêtée : toutes les situations sont différentes, et on ne recommandera pas à tout le monde de lever une armée de freelances.

D’ailleurs, même si le freelance est force de recommandation et source d’expérience, il s’attendra d’abord à ce que vous lui déléguiez bien votre travail en explicitant votre projet du mieux possible.

En somme, bien définir votre propre besoin et trouver le freelance qui vous correspond, afin de faire en sorte que le travail se déroule le plus sereinement possible.