En tête du classement Alexa des boutiques de e-commerce, permettant à ses utilisateurs de générer plus de 100 milliards de dollars de chiffre d’affaires, il ne fait aucun doute que Magento est un mastodonte des solutions de commerce en ligne.

Vous faites peut-être partie des quelques 400.000 sites web dans le monde qui utilisent Magento et, comme pour Woocommerce ou Shopify, l’essentiel des fonctionnalités dont vous avez besoin est souvent géré par des extensions. Les extensions de Magento existent pour à peu près tout ce dont vous pourriez avoir besoin, de la commande simplifiée à une suite marketing complète.

Voici donc une sélection des meilleures extensions gratuites et payantes de Magento.

Les extensions pour améliorer l’Expérience Client

Résoudre les questions fréquentes en insérant des FAQ

On a tous déjà parcouru une boutique en ligne avec une question en tête et malheureusement il n’y a pas toujours de Foire aux questions… Cette extension vous permet d’ajouter une jolie FAQ à votre site, renforçant la confiance de vos clients tout en soulageant votre boîte mail. Vous pouvez créer autant de FAQs que vous souhaitez et choisir les pages où elles apparaissent.

Répondre à vos clients en direct grâce au Live Chat

Vous trouvez les FAQ dépassées ? Faites entrer vos clients dans le « nouveau monde » en leur proposant un service de chat en direct. Offrir une expérience personnalisée aux visiteurs en utilisant un outil de communication en temps réel est un phénomène croissant que l’on rencontre sur tous les meilleurs sites de vente en ligne… Hasard ou coïncidence ? Même si j’crois que la question elle est vite répondue, vous pouvez le déterminer vous-même en testant Live Chat, c’est gratuit  !

Lutter contre les abandons de panier avec OneStepCheckout

L’abandon de panier est une chose hélas très courante, qui survient pour de multiples raisons. Pour lutter contre ce phénomène et accroître le taux de conversion il vous faudra réduire le nombre de pages de votre tunnel de conversion, bien indiquer les coûts supplémentaires (comme les frais de port) pour éviter les mauvaises surprises et réduire les frictions dans le formulaire de paiement en supprimant tous les champs nécessaires.

C’est ce que fait OneStepCheckout en proposant une page unique de passage de commande / paiement. Tout se situe au-dessus de la ligne de flottaison, la page est responsive… Un must have  !

Élargir le choix de livraison avec Delivery Date

Le fait d’offrir un meilleur choix dans les modes de livraison augmente le niveau de satisfaction client et offre une meilleure expérience d’achat. Qui dit client satisfait, dit plus de chiffre d’affaires  !

Delivery Date vous permet de spécifier les jours et les heures de livraison préférées pour le client, qui peut aussi exclure toute date et heure spécifiques de livraison. Il est possible de définir des intervalles de livraison minimaux et maximaux pour tous les articles de la boutique.

En outre, le module permet aux visiteurs d’écrire toute information supplémentaire à destination du livreur, et permet administrateurs d’envoyer des rappels pour informer les clients de la livraison à venir.

Des extensions pour sécuriser votre boutique Magento

Éviter les fraudes avec Fraud Prevention

Les achats et paiements frauduleux peuvent être un cauchemar pour quiconque gère une boutique en ligne, et aujourd’hui n’importe qui peut devenir une cible. En cas de réclamation, les services de paiement se prononcent généralement en faveur du client et neuf fois sur dix, c’est le commerçant qui paie l’addition.

Mettre en place une double authentification grâce à Two-Factor Authentification

En tant qu’entreprise de commerce en ligne, il y a des chances pour que vous traitiez quotidiennement des données sensibles. La protection des informations de vos clients, telles que les adresses, les paiements et l’historique des commandes devrait être une priorité.

La double authentification est de nos jours la meilleure réponse face à la fraude. Cette extension Magento protégera votre site en vous rajoutant une couche de sécurité supplémentaire lors de la connexion à votre back-office. Par exemple, un code de sécurité à usage unique sera envoyé à votre smartphone dûment configuré, afin de vous connecter à votre site.

Une extension pour optimiser le fonctionnement de votre boutique

Augmenter la vitesse du site avec Page Speed

Il va sans dire que la vitesse des pages doit être une priorité pour votre entreprise et pour votre site web.

Grâce à la minification JavaScript et CSS et à une bonne optimisation des images, l’extension Page Speed offre diverses fonctionnalités permettant de réduire le temps de chargement des pages et d’augmenter votre classement dans Google. Cette extension est particulièrement importante si vous gérez un site web avec beaucoup d’images, de scripts et de contenu. Le client bénéficiera d’une meilleure expérience et votre site d’une meilleure réputation  !

Vos images sont déjà optimisées  ? Optez pour cette extension, qui minifiera vos scripts et feuilles de styles gratuitement.

10 extensions pour booster votre marketing et vos ventes

Pour compléter cette liste, nous vous invitons à consulter notre article référençant 10 extensions pour booster votre marketing et vos ventes !

Équipé de ces 20 modules, votre site Magento sera plus performant et vous pourrez booster les ventes de votre e-commerce.

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Retrouvez aussi tous nos tutoriels pour mettre en place et optimiser votre boutique Magento, pas à pas.