L’audit d’un site internet est une analyse complète et détaillée vous permettant de comprendre comment se comportent vos visiteurs, les pages qui convertissent le plus ou encore les raisons pour lesquelles vos ventes ou conversions n’augmentent pas.

Un tel audit vous fournit de précieuses informations qu’il conviendra de prendre en compte pour améliorer l’expérience utilisateur ainsi que votre stratégie marketing.

Vous ne savez pas par où commencer  ? Suivez le guide, nous vous expliquons en détail comment mener un audit de votre site pour en tirer des informations pertinentes.

1. Définissez vos critères d’évaluation

Un audit peut être mené sur le contenu, sur votre présence sur les réseaux sociaux ou encore sur votre SEO. Mais dans le cadre d’un site internet, votre audit devra évaluer plusieurs critères à la fois afin d’être le plus complet possible.

Pour cette première partie vous pouvez saisir les questions posées dans un tableur, ou télécharger notre modèle.

Les objectifs marketing et/ou de ventes

Par le biais de votre audit vous devrez être capable de déterminer si votre site web répond à vos objectifs. Posez-vous les bonnes questions  :

Votre efficacité

Définir une stratégie est un bon début mais c’est ensuite à vous de faire le nécessaire pour atteindre vos objectifs. C’est donc ici que vous devez évaluer votre efficacité  :

Le design de votre site web

Les éléments de votre design (header, footer, call-to-action…) sont déterminants dans la génération de leads et de conversions. Il est donc important de les évaluer  :

L’ergonomie de votre site web

Un site facile à utiliser, quel que soit l’appareil depuis lequel il est consulté, est essentiel  :

La structure de vos pages pour le SEO

Un audit de site internet ne serait pas complet sans une évaluation de la qualité de la structure de vos pages  :

Le contenu de votre site

Arrêtons-nous à présent sur le contenu de votre site  :

La sécurité

Un site mal sécurisé n’inspire pas confiance et peut expliquer pourquoi vous avez du mal à générer des ventes par exemple  :

Avant de poursuivre, téléchargez gratuitement notre modèle Excel pour auditer votre site web. Vous pouvez bien entendu retirer ou ajouter certaines questions selon votre secteur d’activité.

2. Évaluez votre site internet

Maintenant à vos crayons (ou plutôt votre clavier  !). Il est temps de compléter votre grille d’évaluation.

Prenez des notes sur les problèmes à résoudre ou les choses à améliorer. Vous pouvez également attribuer une note pour chaque critère et un niveau de priorité (faible, moyen, élevé) en fonction de l’urgence des modifications.

3. Analysez les résultats de votre audit

Après avoir répondu à toutes les questions je vous conseille de vous arrêter quelques minutes pour prendre le temps de comprendre les résultats. Vous devez analyser les répercussions qu’ont certains critères, selon leur état.

Par exemple, si toutes vos pages ne contiennent pas de meta description cela peut expliquer pourquoi vous rencontrez des difficultés dans votre stratégie SEO. Si au contraire vous remplissez correctement tous les critères SEO mais que vous avez un mauvais positionnement sur les moteurs de recherche penchez-vous sur les mots-clés par exemple. Sont-ils uniques pour chaque page  ?

Autre exemple, si vous ne faites pas attention à la qualité des titres de vos articles de blog, cela peut expliquer un faible trafic. De même qu’une page d’accueil peu attractive peut expliquer un taux de rebond élevé.

Essayez de trouver une corrélation entre l’état d’un critère et une situation concrète.

4. Apportez des améliorations à votre site

Selon l’urgence des améliorations à apporter, faites les corrections nécessaires sur votre site. Votre objectif est de répondre correctement à tous les critères.

Pour les corrections techniques, par exemple celles touchant à la sécurité de votre site internet, vous pouvez trouver un freelance qualifié en déposant une annonce gratuitement sur Codeur.com.

Pour continuer à remplir vos objectifs et offrir en permanence une bonne expérience utilisateur je vous conseille de conduire un audit de votre site régulièrement, par exemple 1 à 2 fois par année.