Le calcul des résultats d’une stratégie de contenu permet à une entreprise de définir si oui ou non son content marketing répond aux objectifs qu’elle s’est fixés.

Aujourd’hui, différents outils offrent une vue détaillée du comportement des lecteurs face à un article ou à une newsletter. Ils permettent aux entreprises d’identifier quels sont les contenus les plus appréciés de leurs cibles et ceux qui n’obtiennent que peu d’engagements.

Quels sont les KPI essentiels dans une stratégie de contenu  ?

La définition des objectifs est l’élément de base d’une bonne stratégie de contenu.

Certains rechercheront une augmentation de trafic sur leur site alors que d’autres n’accorderont d’importance qu’à l’impact du contenu sur leurs ventes.

Pourtant, la réussite d’une stratégie de contenu se mesure sur un ensemble de facteurs  :

• le nombre de vues
• le partage de contenu
• les commentaires et interactions avec votre contenu
• le taux de conversion
• le SEO

Pour vous assurer de la qualité de vos articles d’un point de vue « objectifs attendus », il est important de communiquer au rédacteur les KPIs évalués ainsi que les résultats attendus.

Comment calculer l’efficacité de son contenu  ?

Le premier point important est d’identifier les indicateurs qui permettent d’atteindre l’objectif que l’on s’est fixé.

S’il s’agit d’un objectif de vente, il peut être intéressant de comptabiliser le nombre de nouveaux visiteurs sur le site, le nombre d’inscrits à la newsletter ou encore le  % de nouveaux clients par rapport au nombre de nouveaux inscrits à la newsletter.

Différents outils de calcul de performance existent. Google Analytics, Google Webmaster Tool, mais aussi Hootsuite pour les réseaux sociaux…

Utiliser Google Analytics

Google Analytics vous permet d’analyser la performance des contenus publiés sur votre site.

Les KPIs intéressants peuvent être  :

• Le nombre de pages vues  : permet de connaître les articles les plus lus
• Le temps passé sur la page  : permet de savoir si le contenu est lu dans son entièreté et donc, s’il intéresse le lecteur
• Le taux de rebond  : il est élevé  ? Dans ce cas c’est que vos lecteurs ne naviguent pas sur votre site. On peut en déduire qu’ils n’apprécient pas votre contenu ou que ce qu’ils cherchent ne se trouve pas dans la page de résultat qu’a proposé le moteur de recherche. Dans ce cas, vous êtes confronté à un problème d’optimisation SEO sur la page par laquelle le lecteur est arrivé sur votre site.

L’analyse des réseaux sociaux dans une stratégie de contenu

Aujourd’hui, le facteur « émotion » prend de plus en place en content marketing.

Le partage de contenu sur les réseaux sociaux est également un excellent facteur d’évaluation de vos articles.

S’il est plus compliqué de quantifier l’impact réel de vos publications sur les réseaux sociaux dans le cadre de votre stratégie digitale, vous pouvez tout de même analyser d’où proviennent les visiteurs de votre site web  : Twitter, Facebook, Linkedin…

Exemple depuis Google Analytics

Vous pouvez aussi réaliser des sondages auprès de vos clients et prospects afin de mieux cerner leurs besoins.

Enfin, n’oubliez pas que vous écrivez pour vos lecteurs. Proposez-leur des publications en lien avec leurs centres d’intérêt.

N’oubliez pas que le content marketing est un travail de fond. Pensez à analyser régulièrement les résultats et à affiner votre stratégie de contenu si besoin.