Fournir du contenu aussi pertinent que régulier à vos prospects est une excellente chose pour garder le contact et préserver la relation client.

Mais tous vos contenus n’ont pas le même impact sur votre communauté. D’ailleurs, tous vos contenus n’ont pas la même finalité.

Cependant, est-ce que les retombées sont cohérentes avec vos objectifs commerciaux et marketing  ? Pour le savoir, un audit de contenu est essentiel. Découvrez comment faire en 5 étapes  !

1. Identifier votre objectif principal

L’objectif détermine tout ce que vous aurez à faire dans votre inventaire et surtout, les solutions à prendre pour optimiser votre stratégie éditoriale.

Souhaitez-vous comprendre la portée de chacun de vos contenus  ? Ou juste savoir comment mieux les organiser  ? Ou encore déterminer l’efficacité du référencement ou bien la cohérence des métadonnées  ? Vous voulez connaître les articles qui se partagent le mieux sur les réseaux sociaux  ?

La réponse à la question vous permettra d’effectuer un audit pertinent.

2. Sélectionner le contenu à auditer

Devez-vous faire un inventaire complet ou partiel  ?

Le plus souvent, un audit de contenu est complet.

Néanmoins, il peut y avoir des exceptions, notamment si vous avez revu votre ligne éditoriale récemment ou si vous souhaitez vous concentrer sur un format en particulier (vidéo, infographie, liste de conseils, étude de cas…).

Il n’y a pas de secret  : revenez à votre objectif pour répondre à cette question  !

3. Définir le type des données à collecter

Quelles sont les données importantes pour remplir votre objectif  ?

Ce sont elles qu’il va falloir relever. Par exemple, si l’objectif de votre audit est de déterminer les articles qui rapportent le plus de trafic, le titre, la date de publication, les mots-clés travaillés et le nombre de lecteurs sont les informations principales à relever.

Votre but est plutôt de connaître les contenus qui génèrent le plus de conversions  ? Les rubriques H1, les images, le nombre de mots, le call-to-action et le nombre de clics s’avèrent être les éléments importants.

En résumé  : identifiez les indicateurs qui témoignent de la réussite de vos contenus.

4. Choisir les outils d’inventaire

Votre site est-il fourni en contenu  ? Si oui, il est conseillé de passer par un outil pour faire l’inventaire.

Regardez du côté de Screaming Frog, SiteOrbiter ou Trim. Si vous utilisez un CMS tel que WordPress, Joomla ou Drupal, il existe des extensions pour exporter en quelques clics vos articles, vidéos, images…

Le cas échéant, utilisez ce bon vieil Excel  ! Dans un tableau, copiez/collez l’URL du contenu, ainsi que les données importantes, que vous avez relevé à l’étape précédente.

5. Auditer le contenu de votre inventaire

Il est temps de passer à l’audit du contenu  ! Cette évaluation qualitative va vous aider à mieux positionner votre ligne éditoriale par rapport aux besoins de vos clients et/ou à vos objectifs commerciaux.

Remplissez votre tableau Excel pour dégager des tendances. Effectuez des classements par rapport à vos indicateurs phares et notez toutes vos observations à part.

Pour être sûr de ne rien louper, montrez ce rapport à vos collaborateurs. Avec leur regard neuf, ils détecteront peut-être une tendance que vous avez loupé  !

Pour auditer votre contenu, vous n’êtes pas seul  ! Faites appel à un professionnel de la rédaction web pour vous aider.